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我们能为您 划算吗?

关于账户、出入金、平台及细则的 59 个问答。开始输入,列表会随之缩小范围。

热门:

显示全部 59 个解答

新手入门

第一个账户、第一笔入金、第一笔交易。

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Onys Kapital 是什么?

Onys Kapital Ltd 是一家 CFD 经纪商。您可通过 MetaTrader 5、用一个账户交易外汇、金属、指数、大宗商品、股票和加密货币。我们持有证券交易商牌照,受塞舌尔金融服务管理局监管,牌照号 SD128。

如何开户?

注册入口: 客户端口,填写个人信息,上传身份证件和地址证明,然后为账户入金。大多数人在十分钟内即可完成。

我需要哪些文件?

一份政府签发的带照片身份证件,以及最近六个月内的地址证明——显示您姓名和地址的水电账单或银行对账单。两者都在客户门户的“文件”栏目上传。

审核验证要多久?

通常在两份文件均清晰可读后的同一工作日内完成。如果某份文件模糊或过期,我们会联系您补充,而不是直接拒绝。

入金之前可以先试用吗?

可以。开设一个 模拟账户 即可在真实平台上获得10,000美元虚拟资金,并使用实时报价。零风险,无需绑卡。

需要年满多少岁?

您必须年满18周岁,并在您居住的国家具有签订合同的法律能力。

哪些国家/地区可以开户?

大多数可以,但并非全部。出于法律和牌照原因,我们无法为某些司法辖区的居民开户。注册表单会立即告诉您所在国家是否可用。

多久能下第一单?

入金一到账即可。银行卡和电子钱包入金通常一分钟内可交易。

账户

账户类型、币种,以及多账户管理。

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你们提供哪些账户类型?

两种真实账户: Standard,点差低至 1.7 点,最低入金 1,000 美元;另有 Raw,点差低至 0.8 点,最低入金 5,000 美元。两种账户均可交易全部品种,杠杆最高 1:1000,市价执行。详情请见 账户类型 页面。

我应该选择哪种账户?

如果您刚起步或交易量较小,Standard 门槛更低。如果交易频繁,Raw 更窄的点差通常很快就能抵回更高的入金。两种账户可以同时持有。

我可以开几个账户?

每位客户最多五个。许多交易者用一个账户跑主策略,另一个做测试。

我的账户以什么货币计价?

美元。如果您以其他货币入金,资金将在入账时按市场汇率转换。

提供免掉期账户吗?

可以。免掉期账户所有品种均不收取隔夜融资费用。杠杆上限与普通账户相同——详见 交易条件.

最小交易手数是多少?

两种账户类型均为 0.01 手。

以后可以更换账户类型吗?

可以。在客户端口开设新类型账户并将资金转入。您已有的交易记录将保留原处。

如何注销账户?

先提取您的余额,然后发送邮件至 [email protected] 要求我们关闭账户。销户流程载于《客户服务协议》。

我忘记密码了。

请使用重置链接,位于 客户端口 登录页面。如果您已无法访问注册邮箱,请联系客服,我们会通过其他方式核实您的身份。

出入金

钱怎么进来,又怎么出去。

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我可以使用哪些支付方式?

Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay、银行电汇以及加密货币(包括 USDT、USDC、比特币和以太坊)。各方式的到账时间、最低金额和费用详见 支付方式 页面。

入金多快到账?

银行卡和电子钱包入金即时到账。加密货币视网络情况需十至六十分钟。银行电汇从即时到两个工作日不等。

Onys Kapital 对出入金收费吗?

不收。您的银行、发卡机构或区块链可能收取自己的费用,这超出我们的控制范围。

出金需要多久?

银行电汇一到两个工作日;银行卡、电子钱包和加密货币一到五个工作日。申请在整个交易周内处理。

为什么资金必须原路退回?

反洗钱规则。银行卡入金优先原路退回到该卡,上限为您的入金金额;超出部分通过您下一个可用的方式出金。

可以用别人的银行卡或账户吗?

不行。付款账户必须是您本人名下。第三方付款将被拒绝并退回。

我的入金没有到账。

先等待“支付方式”页面列出的处理时间,然后发邮件至 [email protected] 并附上收据或交易哈希,我们会为您追踪。

我把币发错网络了。

通过我们不支持的网络发送的币通常无法找回。请务必严格按照客户门户显示的地址和网络复制。

有最低出金限制吗?

是的,且因方式而异。确切金额会在您确认前显示在提款页面上。

持仓期间可以出金吗?

可以,前提是账户中留有足够的保证金以维持持仓。如果提款会使您低于保证金要求,提款将被拒绝。

交易与平台

MT5、订单、执行与交易品种。

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你们使用什么交易平台?

MetaTrader 5 覆盖桌面、网页及 iOS 和安卓。三端同一账户、同一持仓。

我可以交易哪些品种?

外汇、金属、指数、大宗商品、股票和加密货币 CFD——合计超过 1,000 个品种。

你们提供多高的杠杆?

外汇最高 1:1000。其他资产类别的上限较低;完整表格见 交易条件.

什么是动态杠杆?

随着仓位增大,您的杠杆会下降,因此大额交易会自动需要更多保证金。每笔订单都会自动适用——各档位详见 动态杠杆.

允许超短线、对冲和 EA 吗?

三者皆可。EA 智能交易系统可在 MT5 上正常运行。

你们采用什么执行模式?

市价执行。订单到达我们时按当时最优价格成交;行情剧烈时,成交价可能与您屏幕上的价格不同。

为什么我的订单成交价与下单价不同?

滑点。从点击到订单抵达服务器之间,市场可能变动,尤其在消息前后。它可能对您有利,也可能不利。

市场何时开放?

外汇从周日晚间到周五晚间 24 小时运转。其他市场遵循各自交易所的时间——详见 交易时间.

如果我的保证金不足会怎样?

若您的净值低于所需保证金,我们可能按当前市价平掉您的部分或全部仓位。监控账户是您的责任;我们不保证会先发出追加保证金通知。

可以用手机交易吗?

可以。请下载 iOS 或 Android 版 MetaTrader 5,来源: 平台 页面,使用相同的凭据登录。

费用与成本

点差、佣金、掉期及其他一切费用。

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一笔交易的实际成本是多少?

三项:点差、带佣金账户的佣金,以及持仓过展期的隔夜融资费用。三者在确认之前都能在 MT5 中看到。

什么是点差?

买卖价之间的差距。开仓那一刻、市场还没动时您就已付出。Standard 自 1.7 点起,Raw 自 0.8 点起。

点差何时会扩大?

在定期数据公布前后、市场清淡时,以及开盘收盘附近。任何经纪商都是如此。

什么是隔夜费或掉期费?

持仓过了每日展期仍未平仓时收取的融资费用。每周有一天会按三天计收,以覆盖周末。日内平仓则永远不会产生。

可以完全避免掉期费用吗?

可以,使用免掉期账户。所有品种均不收取隔夜融资费用。

有闲置费吗?

请在客户门户查看费用表,其中列明当前适用于您账户的各项费用。

平台或行情数据收费吗?

不收。MetaTrader 5 和实时报价均已包含。

安全与监管

我们是谁,以及您的资金如何被保管。

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Onys Kapital 受谁监管?

塞舌尔金融服务管理局。Onys Kapital Ltd 为证券交易商牌照持有人,牌照号 SD128。

我的资金如何保管?

客户资金与公司自有资金分开存放。更多详情见 安全保障.

我的数据安全吗?

根据《2023年数据保护法》,我们是数据控制者。我们收集哪些信息、为何收集以及保存多久,均在以下文件中完整说明: 隐私政策.

在哪里可以阅读你们的法律文件?

全部文件 —— Client Service Agreement、Risk Disclosure、Best Execution、Conflicts of Interest 和 Privacy Policy —— 都在 法律文件 页面。

亏损会超过入金吗?

CFD 属杠杆产品,亏损可能超过您的初始入金。请阅读 风险披露 然后再交易。

如何投诉?

电子邮箱 [email protected]。投诉按 Client Service Agreement 中规定的程序办理。

合作伙伴与 IB

通过介绍客户获利。

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你们提供哪些合作计划?

三种:CPA——每位合格客户支付一次;介绍经纪人(IB)——按客户交易持续赚取返佣;以及两者的混合模式。

CPA 付多少钱?

取决于客户所在国家的层级。所有层级和金额都在下表中: CPA 联盟 页面。

如何成为合作伙伴?

申请入口: CPA 或 介绍经纪人(IB) 页面。我们会审核您的受众和渠道,然后与您联系。

可以推荐自己或家人吗?

不行。除非另有书面约定,自我推荐和同一家庭内的推荐均不符合条件。

在哪里追踪我推荐的客户?

在您的合作伙伴后台,可查看点击、注册、合格客户和余额。更多解答见 合作常见问题.

获取帮助

需要时能找到真人。

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如何联系客服?

提交工单: 客户端口 ——这是最快的方式,因为您的账户信息已经关联。您也可以发送邮件至 [email protected] 或使用 联系表单.

客服何时在线?

整个交易周全天候服务,支持多种语言。

多久能收到回复?

大多数工单当天回复。涉及合规或支付审核的事项可能更久,如需更长时间我们会提前告知。

有在线客服吗?

支持通过客户门户工单系统、邮件和联系表单提供,每条请求都记录在您的账户之下,不会遗漏。